Loader
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

Sono presenti 0 articoli nel carrello


Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content

FAQ – Domande frequenti

Come acquisto il Voucher regalo?

Potete acquistare il Voucher, che vi arriverà tramite email, allo shop Relilax nella sezione “Esperienze” per una day spa completa  oppure per il solo accesso alle Terme e Piscina nella sezione “regala una entrata in piscina”


Come prenoto un accesso alle Terme di Relilax per un giorno preciso?

Dopo avere scelto giorno e tipologia di entrata nella sezione ” acquista e prenota la tua entrata in piscina”  potete confermare la prenotazione immediatamente. Dopo il pagamento vi arriverà la mail di conferma per il giorno prenotato. Se non doveste trovare posto vi inviatiamo comunque a scrivere a info@relilax.com per verificare eventuali posti liberi.


I Voucher regalo hanno una scadenza?

Si, i Voucher sono validi 6 mesi dalla data di acquisto e sono esclusi ponti festività nazionali e sono valide le condizioni riportate su ogni singolo Voucher. I voucher non sono convertibili in denaro.
Su richiesta e su disponibilità potete chiedere a disposizione la camera d’appoggio al valore di € 70 a persona


Cosa devo portare con me?

Le Terme di Relilax  mettono a disposizione dell’ospite spogliatoi con armadietti privati a codice alfanumerico, docce, phon e con la cauzione di 10 € due teli di spugna e accappatoio. La cauzione vi verrà restituita quando li andrete a  restituire. È necessario venire provvisti di costume da bagno e ciabatte. Le infradito si possono acquistare anche in loco.


La cuffia è obbligatoria?

No, l’uso della cuffia non è obbligatorio ma è richiesto di raccogliere i capelli lunghi per accedere alle vasche.


Se prenoto un trattamento devo arrivare in anticipo?

Si consiglia di presentarsi alla reception almeno 15 min. prima dell’inizio del trattamento. In caso di ritardo, gli operatori faranno il possibile per effettuare comunque l’intero trattamento. Qualora non fosse possibile, si ridurrà la durata del trattamento per non penalizzare il cliente successivo.
Si possono fare trattamenti dalle 8.30 alle 18 circa, in base alla disponibilità del reparto cure.


Posso annullare o spostare il trattamento?

È possibile annullare il trattamento scelto fino a 24 ore prima dell’appuntamento. In caso contrario verrà addebitato comunque il costo dello stesso.


Le Terme di Relilax sono un luogo di benessere e Relax e per questo motivo le entrate giornaliere sono limitate ad un certo numero di ospiti, contingentate rispetto agli Ospiti presenti in Hotel, per poter dare un ottimo servizio a tutti.
Gli accessi giornalieri spa e piscine sono possibili esclusivamente per Ospiti dai 16 anni in su.