Faq & Regolamento

Effettuare la prenotazione evita la delusione di non trovare posto e permette di offrire un servizio sempre migliore.
Così come si prenota il ristorante o il cinema, è buona regola prenotare le Terme di Relilax.

Con i Voucher regalo potrete avere il vostro posto alle Terme di Relilax effettuando la riservazione con almeno 2 settimane di anticipo per gli accessi festivi e 3 giorni i feriali.
(sabato e domenica sono accettate prenotazioni di accessi giornalieri solo abbinate a trattamenti benessere del Centro Relilax e sempre secondo la disponibilità del momento)

La Spa Terme di Relilax è aperta al pubblico tutti i giorni dalle 10.00 alle 24.00

Prezzi Entrate giornaliere Voucher (10-24.00):
dal Lunedì al Venerdì € 40
Sabato e Domenica festivi e prefestivi da € 97: DaySpa&massaggio
(durante i weekend sono accettate prenotazioni di accessi giornalieri solo abbinate a trattamenti benessere del Centro Relilax)
Entrate serali (19.00 alle 24.00) €35

Come acquisto il Voucher?
Potete acquistare il Voucher, che vi arriverà tramite email, allo shop Relilax compra un Voucher

Come prenoto?
Dopo aver acquistato il Voucher vi arriverà il pdf nella vostra casella di posta elettronica. Nel Voucher c’è un codice numerico che comunicherete al momento della prenotazione, da effettuare tramite email o telefonicamente. (tutte le indicazioni sono riportate nei singoli Voucher)

Il Voucher ha una scadenza?
Si, i Voucher sono validi 6 mesi dalla data di acquisto e sono esclusi ponti festività nazionali e sono valide le condizioni riportate su ogni singolo Voucher. I voucher non sono convertibili in denaro.
Su richiesta e su disponibilità a disposizione la camera d’appoggio € 70 a persona

Cosa devo portare?
Le Terme di Relilax SPA mettono a disposizione dell’ospite spogliatoi con armadietti privati, docce, phon e due teli di spugna consegnati al vostro arrivo: da sauna e da lettino. È necessario venire provvisti di costume da bagno, ciabatte e accappatoio. All’interno eventualmente si possono noleggiare o comperare.

Se prenoto un trattamento devo arrivare in anticipo?
Si consiglia di presentarsi alla reception almeno 15 min. prima dell’inizio del trattamento. In caso di ritardo, gli operatori faranno il possibile per effettuare comunque l’intero trattamento. Qualora non fosse possibile, si ridurrà la durata del trattamento per non penalizzare il cliente successivo.
Si possono fare trattamenti dalle 8.30 alle 18 circa, in base alla disponibilità del reparto cure.

Posso annullare o spostare il trattamento?
È possibile annullare il trattamento scelto fino a 24 ore prima dell’appuntamento. In caso contrario verrà addebitato comunque il costo dello stesso.
Gli accessi giornalieri spa e piscine sono possibili esclusivamente per Ospiti dai 14 anni in su.

*Le Terme di Relilax sono un luogo di benessere e Relax e per questo motivo le entrate giornaliere sono limitate ad un certo numero di ospiti, contingentate rispetto agli Ospiti presenti in Hotel, per poter dare un ottimo servizio a tutti.

REGOLAMENTO:

  1. 1. L’accesso alle pratiche benessere è sconsigliato alle donne in gravidanza ed a coloro che abbiano presentato, o presentino tuttora, disturbi relativi a: cuore, pressione arteriosa, respiro, postumi di traumi, interventi chirurgici recenti e altre patologie rilevanti.
    2. Non èconsentito l’accesso giornaliero alle Terme di Relilax ai minori di anni 14. (solo Ospiti soggiornanti in Hotel)
    3. È obbligatorio indossare il costume e calzare le ciabatte antisdrucciolo nei corridoi della struttura termale e nei giardini. Si prega di non calzare le ciabatte nelle vasche termali.
    4. È obbligatorio tenere la chiave dell’armadietto con cura, la direzione declina ogni responsabilità per smarrimenti o furti
    5. È obbligatoria la doccia prima di accedere alla zona vasche e alle pratiche benessere.
    6. È obbligatorio avere un atteggiamento decoroso evitando assolutamente effusioni imbarazzanti ed equivoche per gli altri ospiti.
    7. È vietato fumare ed utilizzare i telefoni cellulari all’interno di tutta la struttura, se accesi metterli in modalità “silenziosa”.
    È vietato tuffarsi. Per l’accesso alle vasche utilizzare gli appositi corrimano a scalette.
    9. È obbligatorio l’utilizzo dell’apposito telo all’interno delle saune, vietato assolutamente il nudismo
    10. È sconsigliata la permanenza nell’area delle vasche per un tempo superiore a 3 ore. In caso di malori suonare gli appositi allarmi dislocati all’interno della struttura.
    11. Al termine controllare di non avere dimenticato oggetti personali all’interno degli armadietti. La biancheria va depositata nell’apposito contenitore
    13. La Direzione declina ogni responsabilità per eventuali furti, smarrimenti o danneggiamenti di
    oggetti personali all’interno della struttura. Per custodire oggetti di valore in totale sicurezza è disponibile gratuitamente all’ufficio ricevimento dell’hotel una cassaforte con cassette blindate.
    14. La Direzione si riserva di allontanare in qualsiasi momento coloro che non osservino il presente regolamento e che rechino disturbo alla quiete delle Terme.
    15. È obbligatorio lasciare le vasche e le pratiche benessere 30 minuti prima dell’orario di chiusura.
    16. E’ vietato consumare cibi e bevande portati da casa
    17. Una volta usciti dalle Terme di Relilax non è possibile rientrare con lo stesso biglietto.
    Il biglietto d’ingresso  già vidimato non permette un ulteriore accesso.

Chiusura accessi giornalieri piscine dal 28 aprile al 1 maggio:

Gentili Ospiti,
Le Terme di Relilax e le piscine nei giorni dal 28 aprile al 1 maggio saranno accessibili esclusivamente per ingressi serali dalle 19.15 in poi.
Dal 2 maggio riprenderanno i normali orari.